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Envoi de colis au Japon: un guide pour les entreprises de livraison de colis | MATCHA

Caractéristiques des entreprises japonaises de livraison à domicile

Décider de la société de livraison à utiliser lors de l'envoi d'un colis au Japon peut être difficile.

De nombreuses entreprises japonaises proposent des services de livraison à domicile, notamment Yamato Transport (alias Kuroneko Yamato), Sagawa Express et Japan Post (Japan Post Holdings Co., Ltd.).

Cet article présentera ces trois principales sociétés de livraison de colis. Nous expliquerons leurs caractéristiques uniques et énumérerons quelques points importants à garder à l'esprit lors du choix d'une entreprise de messagerie.

À la fin de cet article, vous trouverez un tableau comparatif des trois sociétés. N'hésitez pas à l'utiliser comme référence lors de l'envoi de colis nationaux au Japon.

1. Transport Yamato (Kuroneko Yamato)

Envoyez des colis au Japon! Comparez les services de livraison de Yamato, Sagawa Express et Japan Post

Photo de Pixta

Transport Yamato est symbolisé par un chat noir ("kuroneko" en japonais) figurant dans le logo de son entreprise. C'est pourquoi la société de messagerie s'appelle Kuroneko et est populaire auprès du grand public.

Parmi les fournisseurs de livraison de colis en porte à porte, Yamato livre le plus grand nombre de colis au Japon.

De plus, la société appelle son service de livraison à domicile «takkyubin» (宅急便), qui se traduit par «expédition et livraison rapide à domicile». Chaque caractère kanji est l'abréviation d'un mot qui révèle la devise de Yamato: "Avec notre service (便), le personnel se dépêche (急) de se rendre chez vous (宅) pour livrer les colis à temps."

En fait, "takkyubin" est une marque déposée qui ne peut pas être utilisée par d'autres sociétés.

Site officiel: Yamato Transport Co., Ltd.

Principales caractéristiques de Yamato:

● En plus d'avoir des bureaux de vente à l'échelle nationale, ils se sont associés à des dépanneurs. Les clients peuvent envoyer ou recevoir des colis 24 heures sur 24.

● Ils offrent un service attentionné et les colis sont livrés à temps.

● Les membres Kuroneko peuvent utiliser l'application de messagerie LINE pour recevoir des notifications concernant les délais de livraison, les tentatives d'avis de livraison, etc.

Points importants à garder à l'esprit:

● Les frais d'expédition ont tendance à être plus élevés que ceux des autres entreprises de messagerie. Cependant, ils offrent des services de réduction. Par exemple, vous pouvez économiser de l'argent en apportant votre colis directement au bureau des ventes ou en vous inscrivant en tant que membre Kuroneko.

Pour plus d'informations sur les services de remise, veuillez consulter ce lien: Modes d'envoi et de paiement (y compris les remises)

● Les délais de livraison sont disponibles dans ces cinq plages horaires:
De 8h00 à midi (matin), de 14h00 à 16h00, de 16h00 à 18h00, de 18h00 à 20h00 et de 19h00 à 21h00.

● Les prix varient en fonction de la taille, du poids et de la destination du colis. La taille et le poids seront mesurés dans un bureau de vente Yamato.

2. Sagawa Express

Envoyez des colis au Japon! Comparez les services de livraison de Yamato, Sagawa Express et Japan Post

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Sagawa Express est la deuxième plus grande entreprise de livraison de colis au Japon après Yamato Transport.

Ses employés sont faciles à repérer, portant des uniformes bleus et blancs qui créent une apparence nette. Il y a même un livre photo intitulé "Sagawa Danshi" et des calendriers mettant en vedette des conducteurs masculins posant dans leurs uniformes.

Site officiel: Sagawa Express Co.

Principales caractéristiques de Sagawa:

● Ils livrent des colis de taille normale aux gros colis. Il y a même un service appelé Hikyaku Express de grande taille, qui livre des colis jusqu'à un poids maximum de 50 kg (110 lbs) et jusqu'à 260 cm (somme de la largeur, longueur et hauteur). Vous pouvez également expédier des instruments de musique.

● Les délais de livraison sont divisés en sept plages horaires: 8: 00-12: 00 (matin), 12: 00-14: 00, 14: 00-16: 00, 16: 00-18: 00, 18: 00-20 : 00, 18: 00-21: 00 et 19: 00-21: 00.

● Les frais de port sont moins chers que Yamato Transport.

Points importants à garder à l'esprit:

● Parmi les trois sociétés de livraison de cet article, Sagawa possède le moins de points de vente. Votre colis peut ne pas être livré dans le créneau horaire demandé.

● Il n'est pas possible de déposer votre colis pour une livraison dans les dépanneurs. Cependant, vous pouvez retirer un colis dans les dépanneurs Lawson ou Ministop.

● Sagawa n'a pas de compte LINE officiel. Vous pouvez suivre la livraison de votre colis à l'aide de l'application iPhone Sagawa Express (japonaise) ou de l'application Android Sagawa Express (japonaise).

3. Japan Post

Envoyez des colis au Japon! Comparez les services de livraison de Yamato, Sagawa Express et Japan Post

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Japan Post (Japan Post Holdings Co., Ltd.) occupe la troisième place pour le plus grand nombre de colis livrés au Japon. Les colis livrés depuis un bureau de poste sont appelés Yu-Pack.

En plus des livraisons nationales, ils disposent également d'une gamme complète de services pour les livraisons internationales.

Site officiel: Japan Post

Pour plus d'informations sur les livraisons à l'étranger, veuillez vous référer à l'article MATCHA ci-dessous.

Principales caractéristiques de Japan Post:

● La poste japonaise a un avis de livraison électronique (japonais). Si vous vous inscrivez avec un compte LINE officiel, vous pouvez être informé de la date et de l'heure de livraison de votre colis.

● Les délais de livraison sont divisés en sept plages horaires: 8: 00-12: 00 (matin), 12: 00-14: 00, 14: 00-16: 00, 16: 00-18: 00, 18: 00-20 : 00, 19: 00-21: 00 et 20: 00-21: 00.

Points importants à garder à l'esprit:

● La plupart des bureaux de poste au Japon sont ouvert jusqu'à 17h00 en semaine.

S'il est difficile de visiter pendant les heures normales de bureau, vous pouvez demander un retrait gratuit de votre colis à domicile (Service de ramassage de la poste japonaise). Cette demande peut être faite facilement sur Internet.

Japan Post Web Pickup Service (japonais)

● Un nombre limité de chaînes de magasins de proximité Lawson, Ministop et Seicomart proposent les services de Japan Post.

Choisissez l'entreprise de messagerie qui répond à vos besoins

Si vous souhaitez faire livrer un colis de taille normale, il n'y a pas de différence énorme entre les trois sociétés de livraison présentées dans cet article.

Cependant, si vous avez une demande particulière telle qu'un colis de grande taille ou une livraison internationale, nous vous recommandons une comparaison plus détaillée.

Transport Yamato Sagawa Express Japan Post
Paquets de taille régulière
Grands paquets
Livraison le jour même
Livraison internationale
Heures d'ouverture du comptoir de vente
Notification d'expédition Web
Livraison sûre et compensation

◎: Excellent ○: Bon △: Disponible

Le personnel de livraison à domicile au Japon fait de son mieux pour que votre colis soit traité avec soin et livré à temps.

Ainsi, lors de l'envoi ou de la réception de colis au Japon, veuillez dire les phrases en japonais suivantes à un employé du service de messagerie: "Arigato gozaimasu (Merci)" et "Otsukaresama deshita (Merci pour votre travail acharné)". C'est un geste aimable pour exprimer sa gratitude pour leurs efforts.

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